Krajowy Rejestr Długów BIG S.A.

Krajowy Rejestr Długów z siedzibą we Wrocławiu jest pierwszą i największą w Polsce bazą danych o dłużnikach. Działa od 4 sierpnia 2003 roku. Został utworzony na podstawie Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych z 14 lutego 2003 roku, a jego funkcjonowanie jest nadzorowane przez Ministerstwo Gospodarki.

Nasza misja

Misją Krajowego Rejestru Długów jest ochrona polskich przedsiębiorców przed niesolidnymi kontrahentami oraz świadczenie usług w oparciu o światowe standardy.

Celem KRD BIG SA jest budowanie ogólnopolskiego systemu wymiany informacji o rzetelnych i niesolidnych podmiotach gospodarczych i konsumentach.Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA jako prekursor w dziedzinie przyjmowania, przechowywania i udostępniania informacji gospodarczych dąży do tego, aby stać się trwałym elementem polskiego życia gospodarczego.

 

Firma się rozwija

Na początku istnienia Krajowego Rejestru Długów sprzedaż zlecano zewnętrznej firmie. Jednak 6 lat temu, aby zwiększyć efektywność sprzedaży, zapadła decyzja o powołaniu Departamentu Sprzedaży w strukturze biura. Dla najlepszych handlowców co miesiąc fundowane są atrakcyjne nagrody, a za najwyższą sprzedaż roczną można wybrać się na koszt Firmy na  wymarzoną wycieczkę.

Ponadto stworzone zostały terenowe struktury sprzedażowe. Pod kierownictwem Wiesława Kosteckiego, powstała nowa, ściśle współpracująca z Departamentem Sprzedaży komórka – Departament Sprzedaży Terenowej. W DST pracuje ponad 20 doradców, którzy obsługują teren całej Polski i są w bezpośrednim kontakcie z klientem.

Kolejnym departamentem w strukturze KRD jest Centrum Obsługi Klienta, którego podstawowe zadania skupiają się na bieżącej obsłudze posprzedażowej wszystkich klientów abonamentowych, oprócz klientów strategicznych oraz zagranicznych. Departament

Obsługi Klienta, od którego COK przejął te zadania, skupia się obecnie na opiece nad konsumentami korzystającymi z Serwisu Ochrony Konsumenta, a także na obsłudze procesów i programów dla klientów abonamentowych.

Następna duża zmiana dotyczy programu Rzetelna Firma. Wzrastające zainteresowanie klientów Certyfikatem Rzetelności pokazało, jak bardzo potrzebne są firmom wiarygodne źródła informacji o solidności ich potencjalnych kontrahentów. Dlatego też z struktury KRD wydzielona została spółka Rzetelna Firma, która przejęła od biura kierowanie programem oraz wydawanie Certyfikatów Rzetelności. Prezesem nowej spółki został Waldemar Sokołowski pełniący również  funkcję dyrektora Departamentu Sprzedaży w KRD.

Praca w Krajowym Rejestrze Długów

Poznaj opinie pracowników Krajowego Rejestru Długów i przyłącz się do naszego zespołu:

ROBERT FAŁDOWSKI-Specjalista ds.Sprzedaży

Jak trafiłeś/aś do Krajowego Rejestru Długu?

Po skończonych studiach, rozpocząłem swoją przygodę z poszukiwaniem pracy. We wrocławskich ofertach można było przebierać, jednak ja szukałem firmy w której mógłbym zostać na dłużej. Firmy która spełniałaby moje oczekiwania finansowe, jak również komponowała się z zainteresowaniami. Idąc tą droga dedukcji skierowałem swoja uwagę na firmy windykacyjne- i tak właśnie trafiłem na stronę internetową Krajowego Rejestru Długów.Tam w zakładce „PRACA” znalazłem ogłoszenie i z marszu złożyłem aplikację.

 

ŁUKASZ BANASZAK-Lider Zespołu Sprzedażowego

Dlaczego i jakim osobom  byś polecił pracę w KRD?
Poleciłbym prace w KRD, każdemu który czuje się na siłach podejmowania wyzwań wszelakiego rodzaju. Ludziom otwartym i odważnym, wiek nie koniecznie musi odgrywać rolę ważna jest tutaj bardziej kwestia kreatywności, oraz odporności na odmowy klientów, którzy ”narobili nadzieji”. Nie można też wszystkiego brać do siebie dlatego ludzie którzy potrafią podejść z dystansem też potrzeba. Wiadomo, że nie ma rzeczyosób  idealnych, natomiast wiem że żałujemy rzeczy, których nie zrobiliśmy. Więc warto jest próbować – kto nie ryzykuje ten nie zyskuje dlatego zapraszam - wszystkich na raz i każdego z osobna.

 

 

MONIKA MAKOŚ-Starszy Specjalista ds.Sprzedaży

Co najbardziej cenisz sobie w pracy w firmie?
Przede wszystkim to, że nikt nie stoi nade mną i nic mi nie każe. Ponadto zawsze mogę liczyć na pomoc, wystarczy tylko jedno słowo, mała wątpliwość, a zawsze jest ktoś, kto chętnie pomoże. Bardzo ważna jest też atmosfera w pracy – owszem, rywalizujemy o kolejne konkursy i wygrane, ale to jest zdrowa i motywująca rywalizacja.

 

 

 

Zastanawiasz się czemu warto u nas pracować? To proste:

• Marka KRD jest najbardziej rozpoznawalna na rynku w całej Polsce
• Doceniamy Twój wkład i zaangażowanie w wykonywane obowiązki poprzez bezkonkurencyjne wynagrodzenie
• Zapewniamy Ci profesjonalny rozwój oferując szkolenia produktowe jak i systemowe
• Szanujemy Twój prywatny czas dlatego nie pracujemy po godzinach
• A przy tym wszystkim dobrze się razem bawimy

 Dołącz do naszego zespołu! 

Pomysł rodem z Wrocławia

Wrocławski Krajowy Rejestr Długów liczy sobie już 7 lat. To jedna z pierwszych tego typu firm w Polsce. I mimo że słowo dług nie kojarzy się pozytywnie, pracownicy nie narzekają na swoją pracę.

Przede wszystkim u nas nigdy nie jest nudno. Każdy dzień to tak naprawdę spotkanie z innym klientem, innym człowiekiem. Za każdym razem trzeba mieć odpowiednie podejście i trochę inaczej poprowadzić rozmowę – odpowiada Bartosz Pundyk, specjalista ds. klienta strategicznego.

W KRD pracownicy podzieleni są na kilka grup. Mamy więc administrację, informatyków, specjalistów ds. sprzedaży czy telemarketerów.

Taka różnorodność profesji wymaga od nas dużej elastyczności – zauważa Andrzej Kulik, pełnomocnik zarządu. Tę elastyczność najwyraźniej widać, gdy przyjrzymy się systemowi szkoleń. Pracownicy odbywają kursy praktycznie przez cały rok. Chcemy nadążać za najnowszymi trendami, czy to w technologii informacyjnej, czy w socjotechnice. Dlatego cały czas organizujemy cykle szkoleniowe, zarówno u nas w firmie, jak i na wyjazdach – opowiada Kulik.

Najciekawsze dla mnie wydawały się ćwiczenia z kamerą. Patrzyliśmy wtedy na swoje zachowanie, język ciała, porównywaliśmy z innymi. Łatwo wtedy zauważyć błędy i je poprawić – tłumaczy Pundyk.

Za szkolenia w firmie odpowiadają specjalnie zatrudnieni trenerzy, którzy regularnie organizują zajęcia. Pracownicy mogą również zawsze zgłosić się do nich z problemem lub zapytać o sprawy zawodowe. Pracownicy mogą się także zapisać na ćwiczenia indywidualne. Dzięki temu łatwo i przyjemnie nadrabia się ewentualne braki i lepiej pojmuje nowe tajniki wiedzy. Poza tym trenerzy są dla nas też wsparciem psychologicznym. Możemy z nimi porozmawiać o naszej pracy, a oni starają się nas naładować pozytywną energią – mówi Pundyk.

Kadra wciąż się rozszerza, więc nie możemy spocząć na laurach. Dlatego często korzystamy też z usług firm zewnętrznych, które prowadzą zajęcia z naszymi pracownikami w określonych dziedzinach – dodaje Kulik.

Parę razy do roku KRD organizuje wyjazdy integracyjne, czasami połączone również ze szkoleniami. Poza tym kadra menadżerska może liczyć na bezpłatną opiekę medyczną. Pracownicy na niższych stanowiskach też nie są pokrzywdzeni, gdyż przysługują im wysokie rabaty. Dodatkowo na święta firma wręcza tradycyjne paczki dla dzieci i bony do sklepów.

Szczególnie wielką frajdą był nasz grupowy udział w Biegu Katorżnika. Nie samą pracą człowiek żyje, a taka adrenalina pozwala się odstresować – przekonuje Pundyk.

Firma z okazji Dnia bez Długu (17.11) przygotowała niespodziankę. Do końca roku każdy konsument może bezpłatnie dowolną liczbę razy sprawdzić, czy nie widnieje w KRD jako dłużnik oraz dowiedzieć się, kto pobierał na jego temat informacje z bazy danych KRD. Wystarczy skorzystać z Serwisu Ochrony Konsumenta: www.konsument.krd.pl

Fragmenty artykułu autorstwa: Paweł Kuś, Polska Gazeta Wrocławska, 22.11.2010, nr: 272